Puntos de venta por ciudades, provincia, autonomía, países,...

Una gran arma de marketing que genera clientes de confianza y marca de empresa

Distribuidor / Tienda, demande a su proveedor de alimentos o vinos que le apoye mediante mapas de puntos de venta . Su uso

Distributor / Shop, ask your food or wine supplier to support you through point-of-sale maps . Using it

Distribuïdor / Botiga, demani al seu proveïdor d'aliments o vins que li doni suport mitjançant mapes de punts de venda . Fer-ne us

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jueves, 30 de mayo de 2019

La Frasera: Buenos quesos del Montserratí hechos por buena gente

La Frasera: Buenos quesos del Montserratí hechos por buena gente
La Frasera: Buenos quesos del Montserratí hechos por buena gente
La Frasera: Good cheeses from Montserratí made by good people
La Frasera: Bon formatges del Montserratí fets per bona gent











 



Como consumidor estoy encantado de disponer de productos locales de calidad y hechos por buena gente, con ilusión por su producto, Jordi y Luz. Como ciudadano estoy feliz de que el territorio en que me muevo se cuide y sea fuente de riqueza y felicidad
La Frasera es una quesería reciente, se inicia en 2015, en una zona rural de gran belleza en Vacarisses, Barcelona, una zona que se acoge al nombre Montserratí que define la zona alrededor de la montaña de Montserrat. Se encuentra en una finca y hotel rural La Frasera  propiedad de gente culta y amante del país.
Sus quesos se fabrican con leche cruda del rebaño propio de raza murciano-granadina
Un ejemplo de la buena acogida de su actividad puede verse en Google Maps con opiniones positivas y empáticas por parte de quienes les han visitado y consumido sus quesos.
Como consumidor encuentro que deben mejorar la información sobre sus puntos de venta a los que cualquier empresa/productor debiera considerar siempre como parte de ellos mismos. Informan de puntos de venta en que su queso no está disponible y otros que lo tienen no aparecen en su listado. Podrían mejorar mucho la visibilidad creando mapas de puntos de venta, que son facilmente actualizables
Es interesante consultar la información que Amigastronómicas publicó en su visita el Marzo de 2017 así como el libro del histórico quesero de Terrassa Antoni Chueca "La volta a Catalunya en 50 formatges artesans"   que creó la quesería "Formatge Bauma" en Borredà, Barcelona, en el ya lejano 1980
 
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miércoles, 22 de mayo de 2019

Cambios en DIA... Mi escepticismo sobre su futuro


Cambios en DIA... Mi escepticismo sobre su futuro
Cambios en DIA... Mi escepticismo sobre su futuro
Changes in DIA ... My skepticism about their future
Canvis en DIA ... El meu escepticisme sobre el seu futur
El multimillonario ruso Mikhail Fridman se ha hecho con el 69,76% del capital del grupo DIA

Stephan Ducharme, presidente del nuevo consejo de administración de DIA

Hace tiempo que he comentado sobre DIA y su situación penosa
Con fecha 21.05.2019 parece aclararse el futuro a corto plazo desde el punto de vista de la propiedad.
Ver al respecto las siguientes informaciones:
https://www.foodretail.es/retailers/Karl-Heinz-Holland-consejero-delegado-Dia_0_1329767015.html?utm_source=Infocap&utm_campaign=828b23c4e7-EMAIL_CAMPAIGN_2019_05_22_04_15&utm_medium=email&utm_term=0_a37fa246e8-828b23c4e7-281711417
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2019/05/21/companias/1558426701_946348.html?utm_source=Infocap&utm_campaign=828b23c4e7-EMAIL_CAMPAIGN_2019_05_22_04_15&utm_medium=email&utm_term=0_a37fa246e8-828b23c4e7-281711417
https://www.europapress.es/economia/noticia-ducharme-satisfecho-acuerdo-dia-ahora-podemos-centrarnos-completo-cambiar-rumbo-20190521120544.html?utm_source=Infocap&utm_campaign=828b23c4e7-EMAIL_CAMPAIGN_2019_05_22_04_15&utm_medium=email&utm_term=0_a37fa246e8-828b23c4e7-281711417


¿Por qué soy escéptico? una propiedad y gestión no nacional, con criterios probablemente únicamente empresariales y de beneficio cuando por el contrario un futuro sano y equilibrado de la distribución debiera estar basado en satisfacer las necesidades de los consumidores de la manera más eficiente y en saber crear una red de intereses mutuos y colaboración a largo plazo con los mejores productores
Por lo que leo la nueva dirección - el presidente del recién estrenado consejo de administración de Dia, Stephan DuCharme- ha declarado que desea cambiar para "centrarnos por completo en la importante tarea de cambiar el rumbo de Dia en beneficio de nuestros clientes, nuestros 46.600 empleados y franquiciados, nuestros proveedores, nuestros acreedores y nuestros accionistas" y que "tiene el firme objetivo de convertir a Dia "en un operador de distribución alimentaria de proximidad líder"
Tiempo al tiempo.


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viernes, 11 de enero de 2019

Cambiar el funcionamiento del mercado de alimentos (aplicable a todos los sectores)

Cambiar el funcionamiento del mercado de alimentos (aplicable a todos los sectores)
Change the functioning of the food market (applicable to all sectors)
Canviar el funcionament del mercat d'aliments (aplicable a tots els sectors)




Estos días de Enero se repiten noticias negativas sobre el sector de la alimentación que se dan permanentemente -ver al final de esta entrada algunas noticias recientes-
Estas noticias hablan del descontrol y falta de colaboración en las relaciones entre productores, distribuidores y consumidores


Si el consumidor es el rey, como dice el presidente de Mercadona Juan Roig, la mejora de la situación siempre debe plantearse desde sus intereses. Al mismo tiempo se aseguraría la continuidad en el funcionamiento de las empresas y personas que trabajan en el sector


Excesos de producción, variaciones de precios incontroladas, ganancias inestables en el tiempo, inseguridad cara al futuro que no permite realizar inversiones productivas consistentes, ....La solución pasa por dejar de considerarse por parte de cada protagonista un ente aislado, crear relaciones de colaboración y garantizar precios justos para todas las partes, trabajadores, empresarios y clientes.


Y no olvidar comunicarlo. Los clientes deben saber de donde vienen los productos, si las condiciones laborales son justas, si la calidad es válida, ....
..............................................
Noticias recientes que ejemplifican la reflexión previa:

Los productores han retirado del mercado 800.000 kilos de pepino en diciembre
El sector del pepino español está viviendo momentos delicados. La climatología ha provocado un fuerte incremento de la cosecha que se ha traducido en precios muy bajos y notables pérdidas para los agricultores durante el mes de diciembre. Fruto de esta situación, las organizaciones de productores de frutas y hortalizas (OPFH) han retirado del mercado 800.000 kilos de pepino durante la última quincena de diciembre.
   
Se abre el plazo para notificar la retirada de cítricos del mercado
Las organizaciones de productores de frutas y hortalizas (OPFH) podrán notificar en la comunidad autónoma donde tengan su sede la retirada de cítricos para su transformación en zumo hasta el próximo 31 de marzo, con un cupo total de 50.000 toneladas, 30.000 toneladas de naranjas y 20.000 de pequeños cítricos (clementinas, mandarinas y satsumas).  

Los bajos precios marcan una campaña de naranja pésima en Córdoba
Asaja Córdoba ha informado que la campaña de la naranja, que se encuentra actualmente al 20-25% de la recolección en la provincia, está resultando “pésima en cuanto a precios” y que se encuentra muy retrasada comparada con la del año pasado en la que por estas fechas ya se había recogido en torno al 35% de la producción total.

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miércoles, 9 de enero de 2019

Hable de sus clientes. El caso de The Wine Society y como eligió un operador logístico

Hable de sus clientes. El caso de The Wine Society y como eligió un operador logístico
Talk about your customers. The case of The Wine Society and how it chose a logistics operator
Parli dels seus clients. El cas de The Wine Society i com va triar un operador logístic
 



The Wine Society es un club con una gran capacidad de venta siendo el club de vinos más antiguo del mundo -se fundó el 4 de agosto de 1874 en el Royal Albert Hall de Londres-
Es interesante ver con que criterios eligieron su nuevo operador logístico, Jhonston Logistics: reputación y clientes de referencia. Dicen:  “They have a strong reputation and impressive client list, that gives us confidence they can deliver our logistics and ensure our products reach customers in perfect condition.”


Esta situación debiera ser la guía de tantas empresas. Muestre sus clientes -cree mapas de puntos de venta-, hable de ellos, ayúdelos y ayúdese
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jueves, 3 de enero de 2019

Comprando aceite de oliva. Compra de alimentos guiados por los sentimientos

Comprando aceite de oliva. Compra de alimentos guiados por los sentimientos
Buying olive oil. Purchasing food guided by feelings
Comprant oli d'oliva. Compra d'aliments guiats pels sentiments
Manuel Vázquez Montalbán comprando en el mercado
Victor Amela dice en su libro "Casi todos mis secretos"
"... Tengo sobre el escritorio una botella de aceite y una cuchara. Compro mi aceite virgen extra en la almazara de la cooperativa de Cabacés (Priorat), en la de Cornudella de Montsant, en la de Alcalá de Xivert (Maestrat), en la de Arnes y en la de Horta de Sant Joan (Terra Alta) , por inclinaciones sentimentales...."

Como en otros alimentos esa vinculación sentimental es una gran guía de compra. A veces perdona defectos del producto poniendo por encima el sentimiento, pero es difícil que se compre un mal producto elaborado por personas, digamos, inadecuadas humanamente
El escritor y gastrónomo Manuel Vázques Montabán se guiaba también por el sentimiento en sus compras - Ver "Vázquez Montalbán, el genio que controlaba los fogones mientras escribía":
"... en la nevera, en el mármol o en la alacena reposaban aquellos alimentos que no llegarían a compartir y que hablaban de sus pasiones: en el congelador, unos callos con garbanzos, indispensables para alguien que se había declarado “totalmente garbancero y contrario al antigarbancismo”; fondos para elaboraciones que tendría pensado preparar, distribuidos en bolsitas que, igual que las notas en borrador, sólo sabe descifrar el autor; conservas que él mismo elaboraba de pimientos, setas, salsa de tomate con calabacín, tomates secos o alcaparrones, que le encantaban; latas de almejas o garrafas de aceite de Siurana, que cada 28 de diciembre compraba para todo el año en la Cooperativa de Ulldemolins. La excursión era un ritual compartido con amigos..."
Yo mismo aprecio el aceite de la Cooperativa de El Soleràs (Les Garrigues) gracias a la promoción que hace un amigo que proviene de ese lugar (cada año en Diciembre se desplaza desde Barcelona y compra 100 litros para el gasto anual de su familia) o el de la variedad Picudo (un gran descubrimiento) de la cooperativa cordobesa de Nuestra Señora del Carmen de Almedinilla, gracias al regalo de una clienta agradecida o el aceite de Can Camps de El Bruc, al pie de las montañas de Montserrat (Barcelona) elaborado con la variedad Vera por Jaume Jorba, una persona culta y amante de la naturaleza. Ninguno de ellos falta regularmente en mis compras.
Buenos productos que saben mejor gracias a la amistad, al valor de las historias que se les vinculan y/o a la calidad humana de los productores


Pienso que los productores al igual que no suelen hablar de sus puntos de venta tampoco tienen en cuenta el promocionarse hablando de sus clientes finales . Un gran error. 


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miércoles, 5 de diciembre de 2018

Tapones de plástico. De nuevo problemas

Tapones de plástico. De nuevo problemas
Plastic stoppers. Again problems
Taps de plàstic. De nou problemes



Mientras escribía la anterior entrada, Comunicación. Dos experiencias recientes: Twitter y El servicio de atención al cliente , tengo presente en mi lengua el gusto agresivo característico de los vinos tapados con plástico extrusionado, a veces más suave y a veces directamente haciendo imbebible el vino y haciendo temer por nuestra salud
El vino, de nuevo, ha ido a parar a las alcantarillas.
En dicha entrada, Problema de corcho (¿TCA?) tras muchos años de no tenerlo. Mala actitud por parte de la bodega. Excelente respuesta por parte del punto de venta , mencionaba un problema de TCA mal resuelto por bodega y punto de venta y el problema de la intercomunicación no adecuada entre cliente final con los distribuidores y proveedores, que permitiría mejorar y controlar la oferta de productos.
Usuarios de tapones de plástico y de corcho debieran estar atentos a la satisfacción de sus clientes y resolver problemas 
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Comunicación. Dos experiencias recientes: Twitter y El servicio de atención al cliente

Comunicación. Dos experiencias recientes: Twitter y El servicio de atención al cliente Communication. Two recent experiences: Twitter and Customer Service
Comunicació. Dues experiències recents: Twitter i El servei d'atenció al client
La Comunicación Incomunicada : apariencias - realidades - dilemas / Autor: Saturnino Herrero Mitjans
Dos experiencias recientes me llevan de nuevo a pensar en que no se usan bien las tecnologías actuales que nos relacionan
Hasta hace unos años -hablemos de 1990 por ejemplo- era difícil comunicarse, saber como eran nuestros clientes o proveedores
Hoy teóricamente es fácil pero falta el sentido común, la empatía y modificar el funcionamiento interno de las empresas

Primera experiencia: Twitter
Es un gran medio de comunicación. Permite un contacto directo, saber quien es y como se define asimismo el interlocutor
Pero quien usa Twitter debe saber que es una relación en dos sentidos. Si sólo lo usa para "hablar de lo mío" y aun hablando de lo suyo no sabe escuchar ni responder colaborativamente se equivoca

Esta reflexión surge de que una bodega me siguió en Twitter pero no supo reaccionar al comentario siguiente:

"Sugerencia. Aún queriendo comprar sus productos no sabría dónde. Promocionar los puntos de venta ya existentes y ampliar la red usando los posibles clientes directos de la bodega vía internet es una gran acción comercial. Ver  https://buenosalimentosdeespana.blogspot.com/search/label/Mapas%20de%20puntos%20de%20venta%20-%20Selling%20places "

Segunda experiencia: El servicio de atención al cliente
Recientemente comuniqué a una gran supermercado un problema con uno de los lotes de una de las marcas que vende

Devolví unos vinos con problema de TCA en el corcho -por cierto sin pedir el abono ya que la actitud era muy colaborativa de mi parte, pretendiendo mejorar el servicio de esta empresa-

Han pasado dos meses y no hay ninguna respuesta -supuestamente analizarían los vinos para comprobar la veracidad del problema de TCA-. La inadecuada respuesta de la bodega ya quedo reflejada en su momento

Esta gran distribuidora, a la que seguiré acudiendo a comprar el producto que me interese, ha perdido ante mi la confianza y la vinculación emocional que proporciona el que nos acerquen buenos productos a buenos precios, el trabajo que les justifica como empresa por no saber escuchar y reaccionar.
  
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martes, 2 de octubre de 2018

Problema de corcho (¿TCA?) tras muchos años de no tenerlo. Mala actitud por parte de la bodega. Excelente respuesta por parte del punto de venta

Problema de corcho (¿TCA?) tras muchos años de no tenerlo. Mala actitud por parte de la bodega. Excelente respuesta por parte del punto de venta
Cork problem (TCA?) after many years of not having it. Bad attitude on the part of the winery. Excellent response from the point of sale
Problema de suro (¿TCA?) després de molts anys de no tenir-lo. Mala actitud per part del celler. Excel·lent resposta per part del punt de venda


Tras muchos años de no encontrar vino con problema de mal gusto derivado del corcho (¿TCA?) he comprado unas 10 botellas de la marca "B". Cuatro de ellas tenían problema de corcho. Eran de diferentes lotes y el corcho no tenía identificación del fabricante del tapón.
Una atención errónea por parte de la bodega
Tras llamar a la bodega "C", identificándome como consumidor de sus vinos y como profesional del sector defensor del corcho como cierre- y contactar posteriormente via email, ésta fue la respuesta de la bodega:
"Sentimos mucho lo que ha sucedido.
El corcho es un producto natural que en 1/1000 se puede ver afectado por TCA. Este problema viene del bosque, completamente ajeno al vino, aun así el cierre de corcho natural es el cierre de mayor calidad que existe, por encima de cualquier otro, además de que contribuimos a la conservación del bosque mediterráneo de alto valor ecológico.
Muchas gracias por su email, sus comentarios y reciba un saludo,"

Ni interés por recuperar las botellas afectadas por el problema de corcho, que les permitiría comprobar lo sucedido y mejorar sus procesos de producción ni oferta de reparación del valor pagado por un producto deficiente
Una atención excelente por parte del punto de venta (una gran superficie, llamémosla "E")
Tras contactar con el servició de atención telefónica toman nota de la incidencia (producto, lote, ...) y ofrecen el que se devuelva el producto y abonarlo
Reflexiones
¿ No habría sido más inteligente por parte de la bodega el prestar atención al problema?
¿Puede permitirse una bodega/empresa que sus productos sean cuestionados por los consumidores? - es reciente el caso de un agua contaminada por los productos de limpieza usados en las instalaciones-
¿Qué hubiera pasado si este problema afectara a una partida entregada a la exportación -mayores costes de recuperación del producto y de gestión de las responsabilidades entre las partes?

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miércoles, 26 de septiembre de 2018

Distribución de alimentos: Sentido común. Cuando quienes mandan y opinan parecen no tenerlo

Distribución de alimentos: Sentido común. Cuando quienes mandan y opinan parecen no tenerlo

Food distribution: Common sense. When those who rule and think seem to have it
Distribució d'aliments: Sentit comú. Quan els que manen i opinen semblen no tenir-lo


Dos textos recientes de análisis de la distribución de alimentos me han llevado a pensar de nuevo en que el sentido común es la base de cualquier acción empresarial y por tanto humana
El primer texto titulado ¿Hacia dónde va la distribución? Las principales tendencias de cara al próximo año me chirría por el plazo en que plantea su perspectiva, ¡un año!
El segundo texto, La bolsa de dinero donde atacan las cadenas,  aporta datos estadísticos que puedo creer pero la filosofía que aparece en el texto no responde en mi opinión a como se debe encarar la distribución de alimentos. Hablar de "“Aunque sigue cayendo su cuota de mercado, este canal seguirá siendo una bolsa de dinero a la que atacará la distribución, especialmente en las categorías de frescos” muestra una actitud de no servicio al consumidor que a medio/largo plazo lastrará a las empresas que la practiquen
El sentido común nos lleva a pensar que somos parte de un todo con muchas individualidades
El sentido común nos lleva a saber que nuestra actividad empresarial se justifica por su utilidad para el cliente -y mejor añadir para el territorio, el país, la naturaleza, la humanidad,.... es decir, juntar la acción económica a una perspectiva global  positiva que nos justifica como empresa y como personas


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Colaborar, con los mejores, explicarlo y buscar el resultado a medio plazo

Colaborar, con los mejores, explicarlo y buscar el resultado a medio plazo
Collaborate with the best, explain it and look for the medium term result
Col·laborar, amb els millors, explicar-lo i buscar el resultat a mig termini
Celler-La Vinyeta-Josep-Serra-Marta-Pedra
Celler La Vinyeta Josep-Serra i MartaPedra
Recientemente el Celler la Vinyeta ha sido elegido como mejor bodega del 2018 por la l'Associació Catalana de Sommeliers (ACS).
Una buena elección de una bodega y unas personas, Josep Serra y Marta Pedra, que llevan tiempo aportando productos y una actitud positiva -no trabajan para ganar dinero si no como realización de un proyecto personal- al sector vinícola.
Entrando en su
web se ven su gama de proyectos y la manera excelente de explicarlos.
Serra Plà, carnissers des del 1978
También la manera de hablar de sus colaboradores, proveedores como es el caso de la Carnisseria Serra Plà -empresa que desconocía- , que claro está responden a inquietudes similares y presentan a su gente y sus acciones con ilusión y por supuesto ponen de relieve donde encontrar sus puntos de venta, acción que recomendamos sistemáticamente desde Wines Inform Assessors, ver Mapas de puntos de venta - Selling places


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lunes, 6 de agosto de 2018

Cuando una bodega, empresa, ... pierde oportunidades de ser conocida y valorada.. Una reflexión tras leer la crítica de Miquel Hudin al vino australiano Fallen Giants 2014 de la bodega Halls Gap Estate

Cuando una bodega, empresa, ... pierde oportunidades de ser conocida y valorada.. Una reflexión tras leer la crítica de Miquel Hudin al vino australiano Fallen Giants 2014 de la bodega Halls Gap Estate 
When a winery, company, ... loses opportunities to be known and valued .. A reflection after reading Miquel Hudin's comment of the Australian wine Fallen Giants 2014 from the Halls Gap Estate winery
Quan un celler, empresa, ... perd oportunitats de ser coneguda i valorada .. Una reflexió després de llegir la crítica de Miquel Hudin al vi australià Fallen Giants 2014 del celler Halls Gap Estate


Miquel Hudin tiene prestigio personal para mi y hace que considere fiable su calurosa recomendación del vino Fallen Giants 2014.(Bringing the “stonk”, Halls Gap – Fallen Giants 2014)
Este comentario genera curiosidad por ver la utilidad de la información en el sector del vino.
Podría desear consumirlo, así que me dirijo a la web del productor. Imposible saber donde venden su vino (mapas de puntos de venta) ni distribuidores. Una técnica de los mapas de puntos de venta que es actualmente básica para potenciar empresas y marcas.
Por supuesto no usarán esta buena valoración del experto Miquel Hudin y así se pierde la oportunidad de crear marca, experiencia, conocimiento por parte de una empresa
"Aprender en cabeza ajena" es una tradicional y excelente recomendación usada en España. Las bodegas pueden ponerse en la situación de otras bodegas y ver lo que hacen bien o mal.


Wines Inform Assessors



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Bringing the “stonk”, Halls Gap – Fallen Giants 2014
por Miquel Hudin
https://wineonsix.com/bringing-the-stonk-halls-gap-fallen-giants-2014/
I'm often at a loss for words--at least in other languages. In English, I'm generally well set (sorta) but every so often, a word pops up in British English that we sorely need in American English. While some of my fellow countrymen have adopted "spot on" as of late, it sounds horridly wrong with an American accent, double so if said by anyone who talks with "upspeak". But then there's the British word, stonkin' which in essence means that something is very good or impressive.
This is a great word and I'm really pissed about it as it should have been an American word. "How's the barbecue going Jim?" "Stonkin'!" Well now that I think about it, it should have been an Australian word as honestly, I can think of no better word than stonkin' to sum up the Halls Gap "Fallen Giants" Shiraz that I recently tried.
The vineyard for this wine is in the Grampians GI which for some reason, with some sellers gets lumped in with Mornington Peninsula despite the fact they're 250km apart. They're still both in the state of Victoria albeit Mornington, now known for its stellar Pinot Noir and Chardonnay is just a stone's throw from Melbourne whilst Grampians you could only reach by stone if you were to carry that stone on a nearly three hour drive in the car, which Australians I've met talk about as if it were a quick jaunt to get milk.
Grampians is getting rightly known for its Syrahs. There's also a good helping of Cabernet Sauvignon, Merlot, and Pinot Noir as it has a cooler climate pitched up against the Grampians Mountains. If this wine is any indication however, they should just circle their wagons around the Syrah grape because yes, it is definitely more Syrah than Shiraz or perhaps "Syhraz".
It's a wine that has all that great ripeness and cleanliness find throughout a wealth of Australian wine but it's so much more than that or, "moreish" to borrow another amazing word from British vernacular. There's depth and complexity, length and polish, and well, balance for lack of another overused word. I just wanted to spend an hour smelling it but it was such a tasty, delicious wine, it was hard to stop from polishing it off. I highly recommend checking it out if you've not had the chance.
Fallen Giants Shiraz 2014
Deep, dark ruby red. No rim, no nothing. Dark cherry, blackberry compote, eucalyptus, herbal garrigue and sage. Earthy notes on the palate, more red fruit comes through. Quite rich, medium plus acidity and finish. Seems like a big, pointy Shiraz but is incredibly well articulated with a lot of style and subtlety.
100% Syrah 14% 25€ ** 93



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lunes, 30 de julio de 2018

¿Tripadvisor?.. - ¡No! ... Usaría MapsGoogle pero hay censura y mala gestión de la información ... Algunas experiencias



¿Tripadvisor?..¡No! ... Usaría MapsGoogle  pero hay censura y mala gestión de la información ... Algunas experiencias
Tripadvisor? .. - No! ... I would use MapsGoogle but there is censorship and mismanagement of information ... Some experiences
Tripadvisor? .. - No! ... Usaria MapsGoogle però hi ha censura i mala gestió de la informació ... Algunes experiències

Pastisseria Can Xapa, en Bordils, Girona
He dejado de ser usuario de TripAdvisor desde hace varios años.
Me llevó a no utilizarlo el no entender como en cierto momento colocaron como mejor restaurante de Terrassa un lugar al que fui a comer y era deprimente en todos los sentidos. ¿Con que criterios puntuaban?
Tampoco ha ayudado que no puedan aceptar los comentarios en catalán de los clientes, una medida que no tiene ninguna justificación técnica y que empobrece la autenticidad de los testimonios
Por el contrario MapsGoogle tiene un buen diseño y funcionamiento, pero se dan casos de censura en las opiniones de usuarios, de manera no justificada y se elimina información sobre lugares de manera no justificada. El usuario ha hecho un esfuerzo quizás notable en publicar fotos e información y ve como ese esfuerzo se pierde
Algo más chocante ha sido que se atribuyan opiniones que nunca ha emitido al usuario
MapsGoogle traduce automáticamente al idioma principal del usuario las opiniones vertidas en diferentes idiomas (francés, catalán, ruso,...)Una buena manera de usar MapsGoogle es tras ver algunas de las opiniones positivas buscar cuales son las peores para valorar bien la realidad del lugar y dar valor a que aparezca gran número de opiniones para encontrar el punto medio de valoración del lugar
Hoy he usado esta técnica de ver las puntuaciones bajas en el caso de la Pastisseria Can Xapa en Bordils (Girona) y en 21 reseñas todas puntuaban con 5 estrellas y con textos destilando autenticidad en la opinión ... ¡Estoy ya deseando probar sus productos! (Ver https://www.google.es/search?source=hp&ei=YdpeW7jNLYWWabOzq9AB&q=can+xapa+bordils&oq=can+xapa+bordils&gs_l=psy-ab.3..0l2.2223.5552.0.5753.18.13.0.4.4.0.551.2376.0j4j5-3.8.0....0...1c.1.64.psy-ab..7.11.2146.6..35i39k1j0i131k1j0i22i30k1.208.Cp2yPmraCko#lrd=0x12bae5628b7cccb9:0xd9f988d53729192e,1,,,&spf=1532942951620)



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viernes, 13 de julio de 2018

Aldi ... Productos desaparecidos en el supermercado: Aceite de la Coperativa de Cambrils y otros

Aldi ... Productos desaparecidos en el supermercado: Aceite de la Coperativa de Cambrils y otros
Aldi ... Products disappeared in the supermarket: Oil from the Cooperativa de Cambrils and others
Aldi ... Productes desapareguts al supermercat: Oli de la Cooperativa de Cambrils i altres






En estos días han desaparecido una serie de excelentes productos que justificaban el visitar las tiendas Aldi


Ante todo citar que ya no tienen el aceite de la cooperativa de Cambrils. excelente producto a 9,99 euros (precio mantenido estable a lo largo de años) -aún aparece a fecha 13.07.2018 en su web https://www.aldi.es/producto/aceite-de-oliva-virgen-extra-5/filtros-productos/familias-productos/aceite/ - y que vendían bajo su marca "Bona Vianda"


Sigue esta desaparición a las avellanes de Reus, el membrillo de Santa Teresa, el vino joven de la Cooperativa de Bot y supongo que otros productos que no sigo como consumidor


¿En base a que criterios toma esta decisión la cadena Aldi? ¿Ha consultado a sus clientes?


Lanzan por la borda el esfuerzo de años de introducción de un producto
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Marcas "desaparecidas"... Una reflexión ante la demanda de un importador de vino

Marcas "desaparecidas"... Una reflexión ante la demanda de un importador de vino
Trademarks "disappeared" ... A reflection on the demand of a wine importer
Marques "desaparegudes" ... Una reflexió davant la demanda d'un importador de vi




Tengo un importante pedido de Japón de vino


Busco proveedores y me encuentro que muchos están "desaparecidos"


Desaparecidos quiere decir:


- Sus productos no están a la venta en las tiendas que visito (y son muchas)
- No dicen donde se puede comprar sus productos
- Sus webs no están actualizadas -menciones de premios de hace 8 años a los que quizás nadie prestó atención o se los creyó como valor de autenticidad para la bodega-
- Falta de empatía y de transparencia en las webs (sin imágenes de los propietarios y trabajadores, videos sin "alma" que no generan ilusión ni informan bien sobre el productor,..)


No es tan difícil poner solución. Sean auténticos. Explíquen lo que son, que hacen y como pueden ayudar.  Piensen en ser felices y hacer felices a los demás. Colaboren con gente honesta y de similares valores.  Conseguirán ganarse la vida.


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